Dies ist eine unverbindliche Übersetzung. Im Zweifel gilt die italienische Fassung. Italienische Fassung lesen
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026
Diese Erklärung zeigt, wie Visla personenbezogene Daten verarbeitet, wenn du die Website vislagps.com, die App Visla GPS, die Web-App und die Visla-Tracker nutzt. Sie gilt auch für Personen, die einen Tracker tragen oder ein Fahrzeug fahren, das mit Visla geortet wird.
Kurz gesagt
- Wir nutzen die Daten, um dir zu zeigen, wo deine Geräte sind, dich über die Ereignisse zu informieren, die du ausgewählt hast, und dein Abo zu verwalten.
- Aufgezeichnete Positionen werden nach 30 Tagen gelöscht.
- Server und Backups stehen in Italien, in Mailand.
- Wir verkaufen die Daten nicht. Wir nutzen die Positionen nicht für Werbung oder kommerzielles Profiling.
- Du kannst jederzeit verlangen, deine Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen: Schreib an info@visla.it.
Verantwortlicher
Visla S.R.L.S. — Via Garibaldi 25, 05018 Orvieto (TR) — P.IVA 01738860558
E-Mail: info@visla.it | PEC: visla@pec.visla.it
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt, weil das für uns derzeit nicht vorgeschrieben ist. Bei allen Fragen zum Datenschutz schreib an info@visla.it.
Welche Daten wir verarbeiten
- Konto: Name, E-Mail, Telefonnummer, Passwort (nur verschlüsselt mit einem Einweg-Algorithmus gespeichert), Sprache, Zeitzone, Datum, an dem du die Nutzungsbedingungen akzeptiert hast. Wenn du dich mit Apple, Google oder Facebook anmeldest, bekommen wir von dort deinen Namen und deine E-Mail.
- Geräte: IMEI-Nummer, SIM, Modell, der Name, den du dem Gerät gibst, Status und Akkustand.
- Positionen: Koordinaten, Uhrzeit, Geschwindigkeit, Richtung und berechnete Adresse, die der Tracker sendet.
- Ereignisse und Meldungen: Betreten und Verlassen von Zonen, Alarme, Einschaltvorgänge, Abfahrten und Stopps, mit Uhrzeit und Ort. Text der Benachrichtigungen, die wir dir senden.
- Zonen: Name und Bereich der Zonen, die du anlegst (zum Beispiel „Zuhause“).
- Notfallkontakte: Telefonnummern und E-Mail-Adressen, die du angibst, damit sie die Alarme bekommen.
- Freigaben: mit wem du ein Gerät teilst und mit welchen Berechtigungen.
- Zahlungen: Abo, Beträge und Kennungen der Transaktionen. Die Kartendaten verwalten Apple, Google, Shopify oder Stripe: Wir sehen sie nicht.
- Support: die Nachrichten, die du uns schreibst.
- Technische Daten: Protokolle des Dienstes und Fehlermeldungen der Apps, mit der Kennung deines Kontos.
- KI-Assistent: die Fragen, die du dem Assistenten stellst, wenn du ihn nutzt (siehe unten).
- Website: Cookies und Besuchsstatistiken, nur wenn du sie akzeptierst (siehe „Cookies“).
Warum wir sie verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Dir den Dienst bereitstellen: Position, Verlauf, Zonen, Teilen, Befehle an das Gerät | Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Dir Benachrichtigungen und Alarme senden, auch an die Notfallkontakte, die du auswählst | Vertrag; bei den Notfallkontakten dein und unser berechtigtes Interesse, dass die Meldung ankommt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Die Positionen der Personen verarbeiten, die das Gerät tragen oder das Fahrzeug fahren | Dein und unser berechtigtes Interesse, den Dienst bereitzustellen und zu nutzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), mit den unten beschriebenen Schutzmaßnahmen |
| KI-Assistent | Vertrag, weil es eine Funktion ist, die du selbst nutzen möchtest |
| Kundensupport | Vertrag |
| Abos, Rechnungen und Buchhaltung | Vertrag und gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
| Sicherheit des Dienstes, Schutz vor Missbrauch, technische Protokolle | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Website-Statistiken | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst |
Ohne die Daten zu Konto und Geräten können wir dir den Dienst nicht bereitstellen. Telefonnummer und Notfallkontakte sind freiwillig: Sie werden nur für SMS und Anrufe gebraucht.
Wir treffen keine vollständig automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder ähnliche Wirkungen für dich haben (Art. 22 DSGVO).
Personen, die mit einem Gerät geortet werden
Der Dienst ist für Fahrzeuge, Tiere und Gegenstände gedacht. Wenn du Visla nutzt, um eine Person zu orten (ein Familienmitglied, einen Minderjährigen, einen älteren Menschen, einen Arbeitnehmer oder einen Fahrer), musst du:
- sie informieren und, wenn sie volljährig ist, ihre Einwilligung einholen, wie es unsere Nutzungsbedingungen vorsehen;
- bei Minderjährigen im Rahmen der elterlichen Verantwortung handeln und ihr Alter berücksichtigen;
- bei Arbeitnehmern die Regeln zur Überwachung aus der Ferne nach Art. 4 des italienischen Arbeitnehmerstatuts (Statuto dei lavoratori) einhalten und sie informieren.
Du kannst den Geräten Namen geben, an denen man die Person nicht erkennt. Wer mit einem Visla-Gerät geortet wird, kann seine Rechte ausüben, indem er an info@visla.it schreibt und, wenn möglich, das Gerät angibt, das er trägt. Wenn du glaubst, ohne dein Wissen geortet zu werden, schreib uns: Wir prüfen das und sperren das Gerät, wenn nötig.
Notfallkontakte
Wenn ein Kunde deine Nummer oder deine E-Mail als Notfallkontakt angibt, bekommst du einen Code, den du bestätigen musst. Erst nach der Bestätigung bekommst du seine Alarme. Dein Kontakt bleibt eingetragen, bis der Kunde ihn entfernt oder sein Konto löscht. Du kannst uns bitten, ihn zu entfernen: Schreib an info@visla.it.
Benachrichtigungen auf dem Handy
Push-Benachrichtigungen können den Namen des Geräts und den Ort des Ereignisses auch auf dem Sperrbildschirm zeigen. Du kannst das in den Einstellungen deines Handys einschränken.
Assistent mit künstlicher Intelligenz
In der Web-App von Visla GPS findest du zwei Funktionen, die auf Claude basieren, einem KI-Modell von Anthropic:
- Frag die Karte: Stell eine Frage in eigenen Worten zu deinen Geräten, zum Beispiel „Wo war Luna gestern um 18 Uhr?“ oder „Wie viele Kilometer ist der Transporter diese Woche gefahren?“.
- Erzähl mir den Tag: in der Ansicht eines Geräts ein kurzer Bericht über den Tag (Abfahrten, Stopps, wo es sich gerade befindet).
Die Antworten werden automatisch erstellt und können Fehler enthalten: Für Uhrzeiten, Positionen und Kilometer sind die Karte und der Verlauf maßgeblich.
Wann wir Daten senden
Nur wenn du eine Frage sendest oder auf „Erzähl mir den Tag“ tippst. Die Übersicht mit Fahrten und Kilometern, die du beim Öffnen der Geräteansicht siehst, berechnen unsere Server, ohne künstliche Intelligenz. Wenn du den Assistenten nicht nutzt, gehen keine Daten an Anthropic.
Welche Daten wir senden
Der Assistent sieht nur die Geräte und den Verlauf, die dir die App ohnehin zeigt, mit denselben Berechtigungen wie dein Konto. An Anthropic senden wir:
- den Text der Frage, Datum, Uhrzeit und Zeitzone;
- zu den betroffenen Geräten: Name, Modell, Status und Akkustand;
- Zusammenfassungen, die unsere Server berechnen: letzte Positionen und Stopps mit Koordinaten, Adresse und Uhrzeit; Kilometer, Zeiten und Geschwindigkeit der Fahrten; Ereignisse wie Betreten und Verlassen von Zonen, Alarme, Ein- und Ausschaltvorgänge.
Wir senden nicht deinen Namen, deine E-Mail, deine Telefonnummer, deine Zahlungsdaten, die IMEI oder die SIM und auch nicht die vollständige Liste der Positionen. Wir empfehlen dir, in den Fragen keine Daten anzugeben, die nicht nötig sind, zum Beispiel zur Gesundheit.
Wer die Daten verarbeitet
Anthropic Ireland, Limited ist unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Anthropic nutzt die Daten nicht, um seine Modelle zu trainieren, und löscht Fragen und Antworten innerhalb von 30 Tagen. Inhalte, die seine Sicherheitssysteme als mögliche Verstöße gegen die Nutzungsrichtlinien markieren, können bis zu 2 Jahre gespeichert bleiben. Die Anfragen werden in den USA verarbeitet (siehe „Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union“).
Was wir selbst speichern
Wir speichern keine Fragen und Antworten. Für das Tageslimit führen wir 2 Tage lang einen Zähler der Fragen. Den Bericht über den Tag behalten wir 24 Stunden. Die technischen Protokolle enthalten Nutzer, Uhrzeit, Ergebnis und Verbrauch, nie den Text der Fragen, und werden 30 Tage aufbewahrt.
Wer Daten in unserem Auftrag verarbeitet
| Anbieter | Wofür | Wo |
|---|---|---|
| Oracle | Server und Datenbank des Dienstes | Mailand (Italien) |
| Verschlüsselte Backups (Mailand), Push-Benachrichtigungen (Firebase), E-Mails des Dienstes, Karten der Web-App (Google Maps), Website-Statistiken (Google Analytics, nur mit deiner Einwilligung) | EU und USA | |
| Cloudflare | Netzwerk und Schutz des Datenverkehrs zu unseren Servern, zur Website und zur Web-App | Globales Netzwerk |
| Amazon Web Services | SMS und Alarmanrufe | Frankfurt (Deutschland) |
| Telnyx und Twilio | SMS und Anrufe, nur als Reserve, falls Amazon nicht funktioniert | USA |
| 1NCE | Mobilfunkverbindung der SIM-Karten in den Trackern | Deutschland |
| OpenStreetMap Foundation (Nominatim) | Wandelt Koordinaten in Adressen um; bekommt nur die Koordinaten | Vereinigtes Königreich |
| Mapbox | Karten der Web-App | USA |
| Anthropic | Assistent mit künstlicher Intelligenz | USA |
| Apple, Google, Shopify, Stripe | Zahlungen und Abos | EU und USA |
Wenn du dich mit Apple, Google oder Facebook (Meta Platforms Ireland) anmeldest, verarbeiten diese Dienste deine Daten als eigenständige Verantwortliche, nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige Anbieter verarbeiten Daten in den USA oder im Vereinigten Königreich. Für das Vereinigte Königreich gilt der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Für die USA beruht die Übermittlung auf dem Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, bei zertifizierten Anbietern, oder auf den von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Beschluss 2021/914), wie bei Anthropic. Eine Kopie der Garantien kannst du bei info@visla.it anfordern.
Wie lange wir die Daten aufbewahren
| Daten | Wie lange |
|---|---|
| Von den Geräten aufgezeichnete Positionen | 30 Tage, danach werden sie automatisch gelöscht |
| Ereignisse und Verlauf der Benachrichtigungen | Solange das Konto aktiv ist. Du kannst ihre Löschung jederzeit bei info@visla.it verlangen |
| Zonen, Notfallkontakte, Freigaben, Einstellungen | Bis du sie entfernst oder dein Konto löschst |
| Einladungen zum Teilen eines Geräts | Laufen nach 7 Tagen ab |
| Verlauf der an die Geräte gesendeten Befehle | 90 Tage |
| Kontodaten | Solange das Konto aktiv ist |
| Rechnungsdaten | 10 Jahre, weil das Gesetz es vorschreibt |
| Technische Protokolle | 30 Tage |
| Backups | Höchstens 30 Tage nach dem Löschen der Originaldaten |
Wenn du dein Konto löschst (in der App oder indem du uns schreibst), löschen wir sofort Konto, Freigaben, Zonen, Notfallkontakte, Einstellungen und den Verlauf der Benachrichtigungen. Wir stellen gerade das automatische Löschen der Geräteereignisse fertig: Bis dahin löschen wir sie auf deine Anfrage an info@visla.it. Die Positionen werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht, die Backups innerhalb von weiteren 30 Tagen. Es bleiben nur die Rechnungsdaten, die wir laut Gesetz aufbewahren müssen.
Wie wir die Daten schützen
- Server in Italien, nur über verschlüsselte Verbindungen erreichbar.
- Verschlüsselte Backups.
- Zugriff nur für die Mitarbeiter, die ihn brauchen, mit schriftlichen Anweisungen.
- Jeder Nutzer sieht nur seine eigenen Geräte oder die, die mit ihm geteilt wurden.
- Du kannst in der Web-App die Bestätigung in zwei Schritten aktivieren (Einstellungen, Sicherheit), und wir empfehlen dir, das zu tun.
Cookies und Website-Statistiken
Die Website vislagps.com verwendet:
- technische Cookies, die für den Betrieb nötig sind und keine Einwilligung brauchen;
- Google Analytics 4 von Google Ireland, für Besuchsstatistiken und die Messung von Kampagnen, nur wenn du im Banner zustimmst. Wenn du ablehnst, speichert Google Analytics keine Statistik- oder Werbe-Cookies.
Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern, über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite oder über den Button hier unten. Google bewahrt die Analytics-Daten für den Zeitraum auf, der in unserem Konto eingestellt ist, höchstens 14 Monate. Die App und die Web-App verwenden keine Profiling-Cookies.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf:
- Auskunft: von uns erfahren, welche Daten wir haben, und eine Kopie davon bekommen;
- Berichtigung: falsche Daten korrigieren;
- Löschung: Du kannst dein Konto auch in der App löschen;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Datenübertragbarkeit: die Daten in einem maschinenlesbaren Format bekommen;
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen;
- Widerruf der Einwilligung für Statistik-Cookies, ohne Auswirkung auf das, was vorher geschehen ist.
Um sie auszuüben, schreib an info@visla.it. Wir antworten innerhalb eines Monats. Du kannst auch Beschwerde beim Garante per la protezione dei dati personali (die italienische Datenschutzbehörde, garanteprivacy.it) einlegen.
Änderungen
Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben. Über wichtige Änderungen informieren wir dich in der App oder per E-Mail.